Accepter ses résonances : un outil pour aider le professionnel face à ses émotions / Michel Maestre in L'observatoire, n°102 ([01/04/2020])

[article]  inL'observatoire > n°102 [01/04/2020] . - p. 40-44 Titre : Accepter ses résonances : un outil pour aider le professionnel face à ses émotions Type de document : texte imprimé Auteurs : Michel Maestre, Auteur Année de publication : 2020 Article en page(s) : p. 40-44 Langues : Français (fre) Mots-clés : émotions  re?sonances  the?rapie  syste?mique Index. décimale : F.200 - Conditions de travail des personnels moral des soignants, qualités et défauts des personnels Résumé : Dans leur travail, les professionnels de la relation d’aide sont confronte?s a? leurs e?motions, a? leurs ressentis, a? leurs croyances, a? leur « construction du monde ». Comment faire avec nos e?motions, faut-il les contenir et travailler de fac?on impersonnelle ? Cela semble difficile, tant les personnes avec qui nous travaillons nous rame?nent a? notre humanite?. Faut-il les laisser nous envahir ? Pas vraiment possible car nous risquerions de pleurer avec elles ou de nous re?volter, ce qui ne leur apporterait aucune aide ! Dans cet article, je soutiens l’ide?e qu’il faut accepter nos e?motions et tenter d’en faire un outil utile pour notre travail, en prenant appui sur le concept de « Re?sonance » de?veloppe? par Mony Elkai?m. [article]

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La bonne présence plutôt que la juste distance / Roland Coenen in L'observatoire, n°102 ([01/04/2020])

[article]  inL'observatoire > n°102 [01/04/2020] . - p. 12-17 Titre : La bonne présence plutôt que la juste distance Type de document : texte imprimé Auteurs : Roland Coenen, Auteur Année de publication : 2020 Article en page(s) : p. 12-17 Langues : Français (fre) Mots-clés : Juste distance  bonne pre?sence  e?motions  aimer  empathie  sympathie  re?paration Index. décimale : F.200 - Conditions de travail des personnels moral des soignants, qualités et défauts des personnels Résumé : Face aux nombreuses situations de pre?carite?, d’errances, d’enfance meurtrie, d’adolescents a? risques, ou? le lien est en grande difficulte?, il est temps de se demander si la juste distance, si souvent e?voque?e en travail social, n’est pas une fausse bonne ide?e. Est-elle seulement utile ? N’est-elle pas contre-productive dans ces me?tiers de l’accompagnement dont la finalite? est de transmettre et de?velopper des normes e?motionnelles vitales qui permettront justement de restaurer chez ces de?laisse?s la capacite? de faire lien. [article]

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Au coeur du travail social, les émotions des professionnels / Mael Virat in L'observatoire, n°102 ([01/04/2020])

[article]  inL'observatoire > n°102 [01/04/2020] . - p. 5-12 Titre : Au coeur du travail social, les émotions des professionnels Type de document : texte imprimé Auteurs : Mael Virat, Auteur Année de publication : 2020 Article en page(s) : p. 5-12 Langues : Français (fre) Mots-clés : Charge e?motionnelle  travail e?motionnel  re?gulation e?motionnelle  e?puisement  empathie  compassion  relation d’aide Index. décimale : F.200 - Conditions de travail des personnels moral des soignants, qualités et défauts des personnels Résumé : Les travailleurs sociaux sont soumis à des normes émotionnelles, portées par leur institution, qui impliquent de leur part des efforts de régulation qui recoupent, s’ajoutent ou contredisent les efforts qu’ils fournissent déjà pour réduire le stress inhérent à leur fonction. Des normes qui, lorsqu’elles sont trop pesantes, peuvent non seulement miner le bien-être et le sentiment de satisfaction des professionnels, mais aussi la qualité de l’accompagnement. La relation d’aide, pour se développer de façon authentique et devenir réellement soutenante, ne peut en effet se départir d’une dose d’affectivité, d’émotions, même négatives. Dès lors, comment limiter les risques inhérents à cette implication et à la charge émotionnelle ? [article]

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L’écoute à Télé-Accueil. Les émotions sont notre matière première / Myriam Machurot in L'observatoire, n°102 ([01/04/2020])

[article]  inL'observatoire > n°102 [01/04/2020] . - p. 31-34 Titre : L’écoute à Télé-Accueil. Les émotions sont notre matière première Type de document : texte imprimé Auteurs : Myriam Machurot, Auteur ; Alain Dekeuleneer, Auteur ; Carine Debeer, Auteur Année de publication : 2020 Article en page(s) : p. 31-34 Langues : Français (fre) Mots-clés : Emotions  écoute  bénévolat  formation  supervisions Index. décimale : F.200 - Conditions de travail des personnels moral des soignants, qualités et défauts des personnels Résumé : Télé-Accueil Bruxelles accueille depuis 60 ans la parole des appelants, dans l’anonymat, la confidentialité et la gratuité. Si l’entrée en matière lors des appels est parfois factuelle (mon mari me trompe, je vis dans la misère, mes enfants ne se parlent plus...), le champ ouvert par l’écoutant va fréquemment faire advenir des émotions inattendues, des vécus intenses. L’émotion sera bien entendu présente chez l’appelant, mais elle le sera aussi souvent chez l’écoutant. En effet, écouter est émotionnellement à risques, d’où la nécessité de sélectionner avec soin les candidats bénévoles, de former les écoutants avant et pendant leur bénévolat, mais aussi de leur proposer des supervisions régulières. [article]

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Les émotions en médiation : entre souffles créatifs et élans audacieux / Nathalie Philippart in L'observatoire, n°102 ([01/04/2020])

[article]  inL'observatoire > n°102 [01/04/2020] . - p. 49-54 Titre : Les émotions en médiation : entre souffles créatifs et élans audacieux Type de document : texte imprimé Auteurs : Nathalie Philippart, Auteur Année de publication : 2020 Article en page(s) : p. 49-54 Langues : Français (fre) Mots-clés : Me?diation  e?motion  communication  besoin  de?ontologie  conflit  relation  empathie Index. décimale : F.200 - Conditions de travail des personnels moral des soignants, qualités et défauts des personnels Résumé : Les e?motions sont pre?sentes durant le processus de me?diation, que ce soit celles des personnes en de?saccord qui sollicitent ce processus de re?glement amiable de conflits ou celles du me?diateur. Elles y sont le terreau fertile dans lequel ce tiers et les partenaires du conflit vont puiser la force du changement et la cre?ativite? qui lui est associe?e. Cette transformation obe?it a? des prescrits me?thodologiques et de?ontologiques bien spe?cifiques. [article]

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Ils sont sept mille / Isabelle Guisan

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De l’(im)pertinence du concept de résonance dans le travail d’équipe : entre potentialités et risques / Olivier Udressy in L'observatoire, n°102 ([01/04/2020])

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n°102 - Les émotions dans le travail social, frein ou tremplin? (Bulletin de L'observatoire, n°102 [01/04/2020])

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n°131 - Mai/Juin 2018 - Usure des soignants, épuisement professionnel (Bulletin de Soins gérontologie)

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Parce que leur désarroi... devient le nôtre... / M Trottier

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Petite enfance. Rendre visibles les émotions qui font lien / Isabelle Chavepeyer in L'observatoire, n°102 ([01/04/2020])

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Pour une sociologie des émotions dans le travail social : un travail social également réparti dans les foyers de l’enfance / Charlène Charles in L'observatoire, n°102 ([01/04/2020])

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Les travailleurs sociaux en supervision : un espace de partage, d’exploration et de réflexivité pour se réconcilier avec ses émotions / Patrick Laurent in L'observatoire, n°102 ([01/04/2020])

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De l’urgence à faire du savoir-aimer une compétence parentale et/ou professionnelle / Philippe Gaberan in L'observatoire, n°102 ([01/04/2020])

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